Le logiciel métier complet d'une société de dépannage automobile : appels, missions, dépanneuses, facturation.
Pourquoi je l'ai construite
Verviers Dépannage tournait sur un logiciel qui marchait bien. Le problème n'était pas sa qualité, c'était son immobilité : chaque demande de modification partait, traînait, et revenait par un non — pas assez de clients réclamaient la même chose pour justifier le développement.
L'entreprise devait donc se plier au logiciel, au lieu de l'inverse. Ça ne se voit pas sur une facture, mais ça se paie tous les jours, sur chaque mission.
J'ai repris les métiers un par un — dispatch, chauffeurs, fourrière, facturation — et j'ai construit l'application de A à Z. Pas pour reproduire l'existant : pour que tout coulisse. Les missions arrivent et se répartissent, les automatisations font ce qu'un humain refaisait chaque jour, et les coûts baissent là où ils se répétaient.
Ce qui a été fait
Une application unique, du premier appel jusqu'à la facturation : réception des missions, affectation des dépanneuses, suivi terrain, photos, documents, et liaison directe avec les systèmes des donneurs d'ordre.
Captures publiées avec l'accord de Verviers Dépannage. Les données personnelles — clients, téléphones, adresses, plaques, montants — sont floutées.